LHV银行对金融情报机构(FIU)提出了2.47亿欧元的违约金索赔,原因是该银行必须对客户数据被滥用的事实作出回应,LHV银行行长卡德丽·基塞尔(Kadri Kiisel)表示。
基塞尔指出,有关银行保密信息查询的程序需要在国家层面上依法明确。在接受爱沙尼亚国家广播公司(ERR)采访时,她表示如下:
问:您向FIU发出了2.47亿欧元的违约金索赔通知,依据是司法总监察长关于银行保密信息的意见,以及FIU在过去五年中通过执行登记册非法访问了银行的各类数据,包括交易记录和银行对账单。您是否真的打算提交这项索赔?
答:我们正在行使我们的法律权利。当我们从司法总监察长的工作或其结论中得知,某些机构可能在未经合法授权的情况下使用了我们的数据时,我们当然必须采取行动。监察长指出的问题非常实质性,也非常重要。我认为,为了保护我们的客户和我们自己,这就是唯一正确的做法。
为了保留我们提出此类违约金索赔的权利,我们必须在获知该项权利后的合理时间内依法通知对方。此次,我们正是这样做的。至于我们是否会以及在多大范围内推进这项索赔,目前尚未决定。接下来我们会自行开展相关分析。
答:我本人不是法律专家,但根据爱沙尼亚的法律,时效期是三年。目前我们只是迈出了第一步。我认为我们主要的目的只有一个:促使协议各方认真履行义务。我们确实希望有人为此负责,并修复这个系统性问题。即使是政府机关,也不能违反合同。在这种情况下,我们指出,既然司法总监察长认为FIU在获取数据方面存在违法行为,那我们认为FIU也违反了管理该登记册操作的相关合同。所以目前,这就是一个法律程序。
答:截至目前,这很难说。我们还处于初始阶段。我们传递的信息主要是面向国家的。与此同时,我们还向司法部提出了申诉,要求进行全面审计,以查明在哪些情况下数据被错误请求,并删除这些数据。在本案中,司法总监察长已经非常明确地指出,FIU确实非法提出了这些查询请求,因此我们采取了进一步行动,以强调问题的严重性。这是一个核心问题——所有客户的数据都涉及其中,尤其是被国家机构(此次为FIU)在没有充分法律依据的情况下使用了。所有这些客户也都希望获得答案,这正是我们采取行动的主要原因。
答:客户确实有联系到我们。我们准备了答复,尽可能清楚地向他们解释情况。但我们的能力有限,因为我们无法掌握整个情况。目前我们仍在等待来自国家层面的明确指示,并期待系统能被纠正。负责管理该系统的机构——即司法部——应进行适当审计,以明确数据被错误使用的范围。而且这些数据必须被删除。这是必须尽快采取的第一步。
答:当然,这是至关重要的。当我们谈论大规模数据使用时,我们其实是在谈论极其敏感的信息使用。必须明确规定:在哪些情况下、何时、谁可以使用哪些数据。到目前为止,我们无法轻易地分享这些信息,无论是通过执行登记册,还是通过单独的手动查询。我们就是无法这么做。因此,必须尽快确立法律上的明确性。因为银行的目标,包括LHV银行在内,绝不是要阻碍国家的工作。但现在是时候认真动手,努力制定明确的指引了。
答:关于是否发出类似的信函,我不太清楚——每家银行会自行决定。但在银行协会内部,我们有跨银行的联合行动,大家共同维持问题的严肃性、方向和关注度。我们也已经提出了申诉。我们非常重视这个问题不被忽视。它必须被全面讨论。如果国家希望使用银行数据,那么所有信用机构以及所有客户都必须明确理解相关规则。因此,这次我们主要是为了客户利益而采取行动。我们收到的信息是:我们的客户数据被滥用,因此我们当然必须回应。而这是我们今天能采取的一项合法措施。
据司法总监察长于勒·马迪塞本月初发布的报告,在过去五年中,FIU共计访问了超过10,000次银行保密数据。
上一篇:荣泰健康获39家机构调研:今年9月份公司受邀参加了“德国柏林国际消费电子产品及家用电器展”(简称:IFA)这不仅能为我们培养新的潜在客户也进一步巩固了与老客户的关系(附调研问答)
下一篇:微软将关闭其在巴基斯坦的本地业务